Support
Kunden i fokus. Vår supportorganisation strävar efter att bygga relationer och att skapa förtroende hos våra kunder. Vår ambition är att kunden i alla lägen ska ha en positiv upplevelse i sina kontakter med oss. Korrekt, professionellt och vänligt bemötande är självskrivet. Kunden ska ha inflytande över och känna delaktighet i handläggningen av sitt ärende.
Vårt motto är att överträffa våra kunders förväntningar…
Felanmälan
Vi ser helst att du gör din felanmälan via Supportwebb eller . Använder du telefon eller fax ber vi att du uppger/anger namn, telefonnummer samt Epost och lämnar/skriver en så utförlig felbeskrivning som möjligt, tack. Mottagen felanmälan samt utförd åtgärd bekräftas alltid via Epost där vårt ärendenummer framgår.
För att göra en felanmälan via vår web behöver du ett konto och ett lösenord. Har du inte det ber vi dig maila eller ringa oss så lägger vi snabbt upp ett konto.
Vid eventuell korrespondens rörande en lämnad felanmälan ber vi att du uppger ärendenummer.
Har du synpunkter eller önskemål angående supporten ber vi att du kontaktar
Erik Kalström som är Supportchef. Du når honom på




Produkter
Tjänster
Komponenter
Företaget
Övrigt