Automatisk Telefonist

Automatisk Telefonist

Tänk dig en telefonist som alltid är i tjänst och aldrig är sjuk, svarar på första signalen och hjälper dina kunder snabbt och effektivt var de än är. Med Datatals Automatiska Telefonist får du en eller flera just sådana “telefonister”.

Flexi Automatiska Telefonist erbjuder menyval via tonval och kan styras via helg- och veckoscheman för att inkommande samtal skall tas om hand korrekt även när din personal inte är på plats. Du kan konfigurera obegränsat antal menyer, menyval och menynivåer. Varje meny sätter spår i statistiken så att du kan följa hur dina kunder gör sina val, hur många som ringer och när de ringer.

Tryck 1 för support, tryck 2 för ekonomi eller tryck 9 för telefonist…

Varje menyval kan konfigureras på olika sätt, t.ex. att spela upp en ljudfil (öppettider), gå till en undermeny, koppla till en kö i växeln, koppla till en kö i Flexi CC, koppla till en enskild anknytning mm. Allt detta konfigurerar du som kund enkelt via ett grafiskt Webbgränssnitt - AdmiTal Web.

Låt dina kunder via menyval hjälpa sig själva att hitta rätt i din organsation !


Stöd för obegränsat antal menyer och menynivåer!